Xalvornidexuroのデザイン、建設、メンテナンスサービスをご利用いただきありがとうございます。本利用規約は、お客様と弊社との間の専門的な関係を明確にし、相互理解と保護を確保するために設けられています。当社のサービスをご利用いただく前に、これらの規約を十分にご理解いただくことが重要です。
当社の規約は、禅庭園デザイン、伝統的な日本庭園建設、現代景観建築、水景設置、園芸サービス、庭園照明デザイン、メンテナンスプログラム、竹工芸、茶庭作成、都市緑地プロジェクトなど、Xalvornidexuroが提供するすべてのサービスに適用されます。各プロジェクトの具体的な詳細は、個別の契約書または提案書に記載されますが、本規約はそれらの契約書の基礎となる普遍的な条件を定めています。
最終更新日：2024年7月26日。当社は、サービス内容の変更や法改正に伴い、本規約を随時変更する権利を有します。変更があった場合は、ウェブサイト上で告知し、発効日を明記いたします。お客様には定期的に本規約を確認していただくことを推奨いたします。
本規約に関してご不明な点がございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせください。Eメール：info@calvornidexuro.org、電話：+81335605205。
デザインコンサルテーションと知的財産
デザインコンサルテーション中に提供されるすべての設計図、コンセプト、アイデア、スケッチ等の知的財産権は、別途合意がない限りXalvornidexuroに帰属します。お客様は、これらの成果物を弊社の書面による許可なく複製、配布、または商業利用することはできません。
建設プロジェクトとタイムライン
建設プロジェクトの範囲、資材、施工スケジュール、完了予定日は、個別のプロジェクト契約書に詳細に記載されます。弊社は、契約に定められたタイムラインを遵守するよう最大限の努力を払いますが、天候不良、資材の遅延、不可抗力などの予期せぬ状況により、変更が生じる場合があります。その際は速やかにお客様にご連絡いたします。
メンテナンスサービスと継続的なケア
メンテナンスサービスをご契約のお客様には、庭園の健全性と美観を維持するための定期的なケアを提供します。具体的なサービス内容と頻度は、メンテナンス契約書に明記されます。
変更指示と追加作業
プロジェクト開始後に、お客様が範囲の変更や追加作業を希望される場合、その都度「変更指示書」（Change Order）を発行し、費用とスケジュールへの影響を明確にします。お客様の書面による承認をもって、追加作業に着手いたします。
プロジェクトの完了と最終受諾
プロジェクトの完了時には、お客様と共同で最終検査を実施し、契約書に定められた要件がすべて満たされていることを確認します。最終受諾書への署名をもって、プロジェクトは完了とみなされます。
支払いスケジュールと方法
プロジェクトの性質に応じて、契約金の一部を前払い金として申し受け、残金はプロジェクトの進行状況に応じて段階的に請求させていただきます。詳細な支払いスケジュールは、各プロジェクト契約書に明記されます。銀行振込、またはクレジットカード（一部サービスのみ）がご利用いただけます。
プロジェクトマイルストーン支払い
大規模なプロジェクトでは、特定の作業完了マイルストーンに到達した時点で中間支払いが発生します。これにより、お客様はプロジェクトの進捗を明確に確認しながら、段階的に支払いを行うことができます。
建設工事および植物材料の保証
建設工事には、引渡しから1年間の品質保証が適用されます。この期間中に、施工不良に起因する欠陥が発見された場合、弊社が責任をもって修補いたします。植栽された植物材料については、適切な管理が行われている限り、引渡しから3ヶ月間の保証期間を設けております。枯死した場合、一度に限り無償で植え替えを行います。
延滞金と利息
請求書の支払いが期日を過ぎた場合、月次1.5%の延滞利息が発生する場合があります。繰り返し支払いが遅延する場合、サービスの提供を一時停止または終了する権利を留保します。
専門的賠償責任保険と制限
Xalvornidexuroは、万全の注意を払いサービスを提供しますが、万一のデザイン上の過誤や専門的な助言によって損害が生じた場合に備え、専門的賠償責任保険に加入しております。弊社の責任は、この保険の範囲内かつ契約金額を上限とします。
財産損害保護と保険要件
プロジェクト遂行中に発生した、当社の過失によるお客様の財産への損害に対しては、弊社の加入する損害保険の範囲内で対応いたします。お客様には、プロジェクト現場の既存の構造物や価値ある財産について、適切な保険に加入されていることを確認していただくようお願いしております。
お客様の責任とアクセス権
お客様は、作業範囲への安全なアクセスを確保し、作業に必要な許可や承認などを適切に取得する責任を負います。また、プロジェクト期間中、弊社スタッフが現場に安全にアクセスできる状況を維持していただく必要があります。
不可抗力条項
地震、台風、洪水などの自然災害、戦争、暴動、パンデミック、政府の規制変更など、不可抗力による事態が発生し、プロジェクトの遂行が不可能または著しく困難になった場合、弊社はその履行遅延または不履行について責任を負いません。このような場合、双方協議の上、プロジェクトの継続または中止を決定いたします。
紛争解決手続きと仲裁条件
本規約に関連して紛争が生じた場合、まずはお客様と弊社間で誠意をもって協議し、解決を図るものとします。協議によって解決に至らない場合、両当事者は、日本の法律に基づき、適切な裁判所または合意された仲裁機関を通じて解決することを検討します。